De nalatenschap van Erie leeft voort en luidt een spannende toekomst in voor waterontharding met Pentair
De uiteindelijke en succesvolle integratie van de waterbehandelingsproducten van Erie in het onthardingsgamma van Pentair betekent niet het einde van een tijdperk, maar wel het begin van een nieuw, spannend hoofdstuk voor huishoudelijke waterbehandeling in Europa.Een van de meest gerespecteerde en vertrouwde namen op het gebied van waterbehandeling bundelt zijn krachten met een andere, die bekend staat om kwaliteit, innovatie en een excellente productie. Ook brengt dit een scala aan opportuniteiten met zich mee voor ondernemende en vooruitziende partners, die klaar staan om de wateronthardingsmarkt naar een hoger niveau te tillen.We blikken terug op een reis die het beste van een iconisch merk nog beter heeft gemaakt en tegelijk het toonaangevende gamma van waterontharders van de volgende generatie heeft ontwikkeld.
Het geheel is groter dan de som der delen
De overname van Erie door Pentair in 2019 lijkt een eeuwigheid geleden, maar die tijd is voorbij gevlogen voor de teams die betrokken waren bij de migratie van het productgamma van Erie naar de stal van Pentair. Het ging niet alleen om een verhuis van apparatuur, mensen en processen. Het ging ook om de overdracht van een nalatenschap, naast het veroveren van het hart en hoofd van trouwe partners, die begrijpelijkerwijze begaan zijn met de toekomst van een geliefd merk. Gelukkig was het in goede handen. Iedereen is het er nu over eens dat de toekomst voor de waterbehandelingspartners en -klanten van Pentair er beter dan ooit uitziet, dankzij het nieuwe onthardersgamma.
Een reis naar een betere kwaliteit en meer capaciteit
De praktische reis ging in 2021 van start met de verhuis van de productie van Erie van zijn historische thuisbasis in het Belgische Grobbendonk naar de centres of excellence voor productie van Pentair in heel Europa.
De kleppenproductie verhuisde naar de fabriek van Pentair in Pisa, terwijl de productie van volledige systemen verhuisde naar de productievestiging van Pentair in Herentals. Al wie een van beide fabrieken heeft bezocht kan niet anders dan onder de indruk zijn van de geïmplementeerde kwaliteitsprocessen.
De productieapparatuur verhuizen zonder de productie te onderbreken vergde buitengewoon teamwerk. Om dat nog uitdagender te maken, gebeurde alles tijdens de coronapandemie. Maar de deadlines werden gehaald en de nieuwe productielijnen voor ontharders waren operationeel tegen april 2021.
In één klap verdubbelde de productiecapaciteit voor ontharders nagenoeg. Dat bood Pentair meer flexibiliteit en veerkracht, vooral op een moment dat productieketens over de hele wereld de impact van distributieproblemen en de daaropvolgende leveringstekorten voor materialen begonnen te voelen. Bovendien werden bestaande lijnen geïntegreerd in de kwaliteitssystemen van wereldklasse waarom Pentair Europe bekendstaat. Dat gaf klanten op het hele continent nog meer vertrouwen.
Een ontharder voor elke toepassing en budget
Omdat Pentair reeds zijn eigen bekroonde waterontharders commercialiseerde, betekende 2021 ook het begin van een rationaliserings- en merkprogramma voor producten dat twee portefeuilles bundelde tot één samenhangende productfamilie. Daardoor heeft Pentair nu een van de ruimste en meest complete gamma’s van huishoudelijke waterbehandelingsproducten van alle fabrikanten van ontharders. Hoewel de Erie-naam niet langer zal worden gebruikt, maken vertrouwde producten nog altijd deel uit van het assortiment. Voor huishoudelijk gebruik bieden instapproducten zoals River Soft, Sentencia en Maxima uitstekende waarde, terwijl de middenklassemodellen Slimline, Evolio en Softena een ruimer assortiment formaten en gebruikersopties bieden. In het topsegment vinden we IQ Soft met zijn wifi-connectiviteit en Foleo met zijn strak design en geavanceerd aanraakscherm.
Met ruim 40 verschillende modellen en formaten, waarvan veel met meerdere opties, biedt het huishoudelijke gamma volop keuze voor elke toepassing en elk budget. En de markt van commerciële ontharders wordt bediend door vertrouwde merken zoals ProFlow en een nieuw gamma warmwaterontharders, nl. H2Optimo.
Nieuwe ontharders. Nieuwe ondersteuning
Nu het volledige gamma in een merk is ondergebracht, beginnen de partners en klanten van Pentair een tastbaar verschil te zien in de manier waarop de producten worden voorgesteld en ondersteund. Dit jaar werd een volledige nieuwe website voor waterbehandeling gelanceerd, zowel voor huishoudelijke als commerciële ontharders. Een nieuwe flipbook-catalogus is gepubliceerd en herziene technische documenten komen online in diverse formaten en talen. Bovendien is in heel Europa een dedicated team van Water Treatment Area Sales Managers op poten gezet om partners en grote klanten te ondersteunen die in het verleden voor Erie of Pentair kozen of dat in de toekomst van plan zijn.
De toekomst is geconnecteerd
De integratie van Erie mag dan rond zijn, het werk bij Pentair is nog niet gedaan. Connectiviteit is de toekomst en, door voort te bouwen op de inspanningen bij Erie, maken met wifi uitgeruste ontharders een belangrijk deel uit van Pentairs recente ontwikkelingsroadmap. Wifi-connectiviteit biedt enorme voordelen voor eigenaars en serviceprofessionals. Gebruikers kunnen hun ontharder bedienen en daaruit informatie halen dankzij een native app, terwijl serviceprofessionals een overzicht kunnen krijgen van hun klanten, diagnoses en onderhoud op afstand kunnen uitvoeren, naast tal van andere voordelen. Deze functies zijn live en maken al het verschil in de Pentair IQSoft. Nog voor het einde van het jaar zullen ze beschikbaar worden als optie in meer ontharders.