Autotrol ist die perfekte Lösung für Kennet Water
„Die Autotrol-Ventile sind in vielerlei Hinsicht die beste Lösung für unsere Kunden.“ Dieser Meinung ist Neil Grant, General Manager von Kennet Water, einem führenden Hersteller und Händler von Enthärtungssystemen für Privathaushalte in Großbritannien. Als amtlich zugelassener Chemiker ist Neil seit über dreißig Jahren in der Wasseraufbereitungsbranche tätig und kennt das Geschäft in- und auswendig. Er sprach mit uns über ein Unternehmen, das auf Zuverlässigkeit basiert, über die Besonderheiten des britischen Marktes für Enthärter und warum die Autotrol-Ventile von Pentair zum Rückgrat des Produktportfolios von Kennet Water geworden sind.
Kennet Water: stets hartnäckig in Bezug auf hartes Wasser
Durch den mittleren Süden Englands fließt der Fluss Kennet, einer der wichtigsten Kreideflüsse im Vereinigten Königreich. Er ist auch Namensgeber eines Unternehmens, das nicht weit von seinen Ufern entfernt liegt: Kennet Water. Kreideflüsse haben das kalkhaltigste Wasser überhaupt. Deshalb ist es vielleicht nicht verwunderlich, dass Kennet Water schon immer ein Synonym für Produkte zur Enthärtung von hartem Wasser war. Es ist aber auch ein Unternehmen, das sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt hat, um den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.
„Damals waren wir vor allem ein Komponentenhändler für die Hersteller von Wasserenthärtern – was sich in unserem Namen „Kennet Water Components“ widerspiegelte. Im Zuge des Aufbaus unseres Geschäfts in den Anfangsjahren kauften wir Ventile, Behälter und Schränke und verkauften diese Komponenten an eine fragmentierte Branche kleiner Enthärtermonteure im ganzen Land.
Obwohl die von uns verkauften Komponenten von höchster Qualität waren, funktionierten die zusammengebauten Enthärter nicht immer so, wie sie sollten – oft aufgrund mangelnder technischer Kenntnisse unserer Kunden.
Autotrol-Ventile erfüllen alle Anforderungen
„Für einen Enthärter ist das Ventil idealerweise robust und langlebig, erfordert nahezu keine Wartung und fällt nie aus. Die Autotrol-Reihe erfüllt all diese Kriterien auf eine einzigartige Art und Weise. Die reibungsfreie Klappentechnologie erfordert im Vergleich zu anspruchsvolleren Kolbenventilen kaum Wartung. Es handelt sich um ein einfaches Konzept – man kann die Eingänge mit den Klappen einer Flöte vergleichen.
Das Gehäuse ist korrosionsbeständig, und sowohl Techniker als auch Endbenutzer lieben das sichtbare Luftrückschlag- und Soleventil. Dies verleiht Sorgenfreiheit und vereinfacht noch dazu ungemein die Fehlersuche. Die Autotrol-Ventile mögen nicht zu den billigsten auf dem Markt erhältlichen Ventilen gehören, aber für ihre Zuverlässigkeit gibt es einfach keinen Preis. Unsere Kunden kennen und lieben Autotrol. Weder wir noch sie riskieren den Kauf anderer minderwertiger oder ähnlicher Ventile – das Risiko ist es einfach nicht wert.“
Autotrol ist genau das Richtige für den britischen Markt
Obwohl die Autotrol-Ventile zuverlässig sind, ist das nicht der einzige Grund, weshalb Neil sie anderen Marken vorzieht. „Größere Ventile eignen sich möglicherweise besser für die Sanitärinfrastruktur in anderen Teilen der Welt, aber Autotrol ist genau das Richtige für europäische Sanitärinstallationen“, bemerkt Neil. „Außerdem befand sich der Wasseranschluss in der Küche im Vereinigten Königreich schon immer unter der Spüle, sodass zwangsläufig 95 % der Enthärter in einem Unterschrank untergebracht sind. Auch hier kommen uns die Autotrol-Ventile zu Hilfe. Ihre kompakte Größe ist ideal, und gemäß dem Sprichwort „Aus den Augen, aus dem Sinn“ müssen Installateure das Ventil einfach nur „einbauen und vergessen“, in der Gewissheit, dass das Ventil wartungsfrei ist und ihre Kunden nicht im Stich lässt.“
Durch die europäische Fertigung sind die Produkte in unmittelbarer Nähe
Neil schätzt die gute Geschäftsbeziehung zwischen Kennet Water und Pentair, und möchte die Vorteile des Kaufs bei einem in Europa ansässigen Hersteller hervorheben. „Ich war erst letzten Monat in der Ventilfabrik von Pentair in Pisa, Italien, und es war äußerst beeindruckend, die Größe, den Umfang und die Qualitätsstandards selbst mitzuerleben. Die Verarbeitungsqualität von Autotrol war schon immer großartig, und ich kann mir nur vorstellen, dass sie noch besser wird, seit Pentair die Produktion von Autotrol-Ventilen zusammen mit anderen Sortimenten unter einem Dach vereint hat.
Wir kaufen bei Pentair nicht nur Ventile, sondern auch die Mineralbehälter, in denen sich die Harzkügelchen befinden. Wie bei Pentair-Ventilen hat die relative Nähe zur Pentair-Fertigung nicht sofort erkennbare Vorteile. Die Lieferkette ist kurz und die Lieferung erfolgt schnell. Importe aus dem fernen Osten haben im Gegensatz dazu oft mehrere Monate Lieferzeit und würden den Kauf und die Bevorratung von Lagerbeständen im Voraus erfordern. Die Möglichkeit, auf Abruf zu kaufen, ist jeden zusätzlichen Aufwand wert. Wir lagern, montieren und liefern Teile für über 200 Enthärtergrößen, und ich möchte unseren Lagerbestand von 1,2 Million Euro nicht mehr als nötig erhöhen.
Kennet Water ist von der Zuverlässigkeit von Autotrol überzeugt
„Letztendlich handelt es sich bei Enthärtertanks und -schränken um Massenprodukte, aber das Ventil macht wirklich einen spürbaren Unterschied für den Erfolg eines Produkts aus“, schließt Neil. „Die Autotrol-Ventile sind extrem zuverlässig. Die Technik ist erprobt, wurde oft kopiert, ist aber nie ganz erreicht worden. Ob auf einem unserer einfachen Wasserenthärter für den Hausgebrauch oder auf einem unserer maßgeschneiderten perforierten Reinigungssysteme montiert: Das Autotrol-Ventil lässt uns nie im Stich. Und wer könnte sich mehr wünschen?“
